Giải trí lành mạnh bắt đầu từ sự hiểu biết và tự kiểm soát. 69nv cung cấp đầy đủ công cụ và hướng dẫn để mỗi người chơi luôn duy trì trải nghiệm cá cược trong tầm kiểm soát, vui vẻ và an toàn.
Tất cả dịch vụ cá cược tại 69nv chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi kiểm tra độ tuổi trong quá trình xác minh tài khoản.
69nv trao cho bạn quyền kiểm soát hoàn toàn trải nghiệm giải trí của mình
Thiết lập mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách của bạn. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động tạm dừng khả năng nạp tiền thêm trong kỳ đó.
Đặt ngưỡng thua lỗ tối đa cho mỗi phiên, mỗi ngày hoặc mỗi tuần. Khi vượt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm thời không cho phép tiếp tục đặt cược để bảo vệ tài chính của bạn.
Kiểm soát thời lượng chơi bằng cách đặt giới hạn phiên. Sau khi đạt mốc thời gian bạn đã chọn, hệ thống sẽ nhắc nhở và có thể tự động kết thúc phiên giải trí của bạn.
Chức năng "Tạm nghỉ" cho phép bạn tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay đặt cược.
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng Tự Loại Trừ sẽ khóa tài khoản vĩnh viễn hoặc trong thời hạn dài (6 tháng – 5 năm). Đây là biện pháp nghiêm túc nhất và không thể hủy trong thời gian hiệu lực.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận mọi email, tin nhắn khuyến mãi và thông báo đẩy bất kỳ lúc nào. Điều này giúp giảm bớt các kích thích không cần thiết trong quá trình tự kiểm soát.
Cách kích hoạt: Tất cả công cụ trên đều có sẵn trong mục Cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập vào 69nv. Nếu cần hỗ trợ thiết lập, đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của chúng tôi luôn sẵn lòng giúp đỡ.
Cờ bạc có vấn đề thường phát triển dần dần. Nhận biết sớm là bước đầu tiên để lấy lại sự kiểm soát.
Lưu ý: Nếu bạn nhận ra từ 3 dấu hiệu trở lên trong danh sách bên cạnh, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 69nv hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp.
Cá cược lành mạnh là khi bạn chơi vì niềm vui, với số tiền bạn có thể chấp nhận mất, và hoàn toàn tự nguyện dừng lại bất kỳ lúc nào. Khi cá cược bắt đầu chi phối cuộc sống, tài chính hoặc các mối quan hệ của bạn — đó là lúc cần hành động.
Bạn liên tục đặt cược vượt quá số tiền hoặc thời gian mà bạn đã tự hứa trước đó.
Cảm thấy bắt buộc phải quay lại chơi ngay sau khi thua để "lấy lại tiền", thay vì chấp nhận và dừng lại.
Tâm trí thường xuyên bận rộn với việc lên kế hoạch cá cược tiếp theo, kể cả trong giờ làm việc hay sinh hoạt gia đình.
Dùng tiền sinh hoạt, vay mượn bạn bè, gia đình hoặc vay tín dụng để có tiền đặt cược là dấu hiệu nghiêm trọng cần chú ý ngay.
Nói dối hoặc che giấu với người thân về mức độ và tần suất cá cược của bản thân.
Trở nên bồn chồn, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể tiếp cận các trò cá cược trong một thời gian.
Việc cá cược bắt đầu gây ra các vấn đề trong công việc, học tập hoặc làm rạn nứt các mối quan hệ gia đình, bạn bè.
Những nguyên tắc đơn giản giúp bạn luôn tận hưởng niềm vui cá cược một cách có kiểm soát
Chỉ dùng khoản tiền giải trí — số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống. Không bao giờ dùng tiền sinh hoạt, học phí hay tiền thuê nhà để cá cược.
Quyết định trước thời gian chơi tối đa mỗi ngày và tuân thủ nghiêm túc. Đặt hẹn giờ trên điện thoại để nhắc nhở bản thân dừng lại đúng lúc.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải cách kiếm tiền. Tiền thắng cược là phần thưởng may mắn, không phải nguồn thu ổn định để dựa vào.
Không chơi liên tục nhiều giờ. Hãy đứng dậy, uống nước, vận động nhẹ và cho tâm trí nghỉ ngơi ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi.
Tránh cá cược khi bạn đang buồn, căng thẳng, tức giận hoặc say rượu. Cảm xúc tiêu cực sẽ ảnh hưởng đến phán đoán và dẫn đến quyết định sai lầm.
Hãy để người bạn tin tưởng biết bạn đang chơi cá cược và nhờ họ hỗ trợ giám sát. Sự minh bạch với gia đình là lớp bảo vệ quan trọng nhất.
Tự loại trừ là quyết định chủ động và dũng cảm. 69nv xử lý mọi yêu cầu tự loại trừ một cách nhanh chóng, nghiêm túc và bảo mật hoàn toàn. Dưới đây là các bước thực hiện:
Nhắn tin qua live chat trực tiếp trên 69nv.org hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu tự loại trừ".
Nhân viên hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn qua các thông tin tài khoản đã đăng ký để đảm bảo đúng chủ tài khoản.
Lựa chọn thời hạn tự loại trừ: 6 tháng, 1 năm, 3 năm, 5 năm hoặc vĩnh viễn. Chúng tôi khuyến nghị tối thiểu 6 tháng để đạt hiệu quả.
Tài khoản của bạn sẽ bị khóa hoàn toàn trong vòng 24 giờ kể từ khi yêu cầu được xác nhận. Mọi số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.
Đồng thời, 69nv sẽ xóa bạn khỏi tất cả danh sách tiếp thị và không gửi bất kỳ thông báo khuyến mãi nào trong suốt thời gian loại trừ.
Cam kết: Trong thời gian tự loại trừ, 69nv sẽ từ chối mọi yêu cầu mở lại tài khoản bất kể lý do. Điều này giúp bảo vệ bạn khỏi những quyết định bốc đồng.
Hãy trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ kiểm soát của bạn đối với việc cá cược:
Bạn có bao giờ cá cược nhiều hơn số tiền bạn có thể chấp nhận mất không?
Bạn có cần đặt cược với số tiền lớn hơn để cảm thấy hứng thú không?
Bạn có cảm thấy khó chịu hoặc bồn chồn khi cố dừng cá cược không?
Bạn có từng bỏ lỡ công việc hoặc hẹn hò gia đình vì cá cược không?
Bạn có từng vay mượn tiền hoặc bán đồ đạc để có tiền cá cược không?
Nếu bạn trả lời "Có" với bất kỳ câu hỏi nào, đây là tín hiệu bạn cần tìm kiếm sự hỗ trợ. Đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
Bạn không đơn độc. Có nhiều nguồn hỗ trợ sẵn sàng đồng hành cùng bạn trên hành trình lấy lại sự kiểm soát
Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 69nv luôn trực tuyến để hỗ trợ bạn kích hoạt các công cụ tự bảo vệ bất kỳ lúc nào trong ngày.
Live Chat trên 69nv.orgGửi yêu cầu hỗ trợ hoặc yêu cầu tự loại trừ qua email. Đội ngũ chuyên trách sẽ phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
[email protected]Bộ Y tế Việt Nam có các đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần và tư vấn tâm lý miễn phí dành cho người gặp khó khăn về hành vi nghiện.
Đường dây 1800 599 920Gamblers Anonymous và các nhóm hỗ trợ tương tự hoạt động tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, nơi bạn có thể chia sẻ và nhận sự đồng cảm từ cộng đồng.
Tìm kiếm tại địa phươngBảo mật tuyệt đối: Mọi thông tin liên quan đến yêu cầu hỗ trợ cá cược có trách nhiệm của bạn tại 69nv đều được xử lý hoàn toàn bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bất kỳ bên thứ ba nào.
Với tư cách là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam, 69nv hiểu rõ trách nhiệm xã hội của mình. Chúng tôi không chỉ cung cấp sản phẩm giải trí — chúng tôi còn cam kết bảo vệ từng người dùng khỏi những rủi ro tiềm ẩn của hoạt động cá cược.
Triết lý của chúng tôi rất đơn giản: một người chơi hạnh phúc, khỏe mạnh và kiểm soát được bản thân là nền tảng của một cộng đồng giải trí bền vững.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt — không cho phép người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Cung cấp đầy đủ công cụ tự bảo vệ miễn phí cho tất cả người dùng, không hạn chế số lần sử dụng.
Xử lý yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ và duy trì nghiêm túc trong toàn bộ thời hạn hiệu lực.
Không gửi quảng cáo tiếp thị đến người dùng đang trong thời gian tự loại trừ hoặc đã yêu cầu ngừng nhận thông báo.
Đào tạo toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng về nhận biết và xử lý các trường hợp cờ bạc có vấn đề một cách nhạy cảm và chuyên nghiệp.
Liên tục cải thiện và cập nhật các chính sách chơi có trách nhiệm theo tiêu chuẩn quốc tế và quy định pháp lý tại Việt Nam.
Không bao giờ sử dụng thủ thuật thiết kế gây nghiện hoặc khuyến khích người chơi vượt quá giới hạn tài chính của họ.